常见问题

酒店提供免费网络吗？
酒店提供免费的Wi-Fi供客人使用。

酒店的入住和退房时间政策是怎样的？
入住时间：下午2点后（当地时间） 

退房时间：中午12点前（当地时间）

如何从机场前往酒店？
从上海虹桥国际机场出发：
出租车：约30分钟
地铁：约45分钟，需从地铁2号线换乘至7号线

从上海浦东国际机场出发：
出租车：约60分钟
地铁：约1.5小时，需从地铁2号线换乘至7号线

老年人是否享有更多优惠？
目前老年人暂无更多优惠政策

早餐多少钱？
如果您预订的房型不含早餐，您仍可享用酒店早餐，价格为每人168元人民币。

我的个人信息提供给你们安全吗？
不必担心，我们会保证您的个人信息安全。如想了解更多，请参考<3>隐私政策

我的会员资格会过期吗？
不会，会员资格永久有效

我该如何更新个人信息？
如想更新您的个人信息，您需要登陆您的账户并在<3>个人简介

如何查询我所有的预订信息？
请登录您的账户，并在“预订”页面进行查询

我该如何登录我的账户？
如需登录，请使用您的电子邮箱地址和密码

我可以通过电话或电子邮件联系酒店，并使用我的会员账户进行预订吗？
不可以，如果您想享受会员价格和优惠，只能通过以下网址 amarahotels.com 进行预订。

在哪里可以查询会员专属优惠？
您可以通过以下方式查询专属优惠

• 我们的网站：amarahotels.com
• 我们的会员邮件中包含特别优惠

如有其他问题，
我该联系谁？如果您对安曼纳会员计划有其他疑问，请发送邮件至 emarketing@amarahotels.com