常见问题解答

酒店提供免费上网服务吗？
酒店各处均提供免费Wi-Fi。

入住和退房时间是什么时候？
入住时间：下午2:00后（当地时间）
退房时间：中午12:00前（当地时间）

如何从机场前往酒店？
从上海虹桥国际机场出发：
出租车：约30分钟
地铁：约45分钟，需从地铁2号线换乘7号线

从上海浦东国际机场出发：
出租车：约60分钟
地铁：约1.5小时，需从地铁2号线换乘7号线

有长者优惠吗？
没有长者优惠

每日早餐的价格是多少？
如果您预订的是不含早餐的房型，仍可享用我们的早餐，价格为每人净价168元人民币。

你们有连通房吗？

是的，酒店提供连通房。如果您需要连通房，请在预订时提出要求，并在办理入住手续时告知前台。此要求将视抵达当天的房源情况和入住状况而定。

你们有带三张床的房间吗？

酒店的标准房型中不提供三张床的房间。不过，如需加床，可应要求提供，但需额外收费。

加床费用：

• 每张床位200元（不含早餐）
• 每张床位300元（含一次自助早餐）

请在预订时备注说明，并在办理入住手续时告知前台，以便安排加床服务。

标准房和行政房位于哪几层？

• 标准客房：位于7至22层
• 行政客房：位于23层以及26至30层

标准楼层和行政楼层均设有多种房型。

行政贵宾厅有哪些权益？

行政酒廊位于30层，每天中午12:00至晚上9:00开放。

请注意，行政酒廊不提供早餐。宾客可享用：

• 下午茶：每日中午12:00至晚上7:30
• 欢乐时光：每天下午5:30至7:30

我的个人信息在贵公司是否安全？
是的，您的个人信息在我们这里是安全的。如需了解更多信息，请访问我们的《隐私政策》

我的会员资格会过期吗？
不，会员资格不会过期。

如何更新我的个人资料？
要更新您的个人资料，您需要登录您的账户，然后进入“个人资料”页面

如何查看我即将进行的或已完成的预订？
登录您的账户，然后进入“预订”页面

如何登录我的账户？
登录时，请使用您的电子邮件地址和密码。

我可以通过电话或电子邮件联系酒店，并使用我的会员账户进行预订吗？
不，若要享受会员专享价格和优惠，您必须仅通过 amarahotels.com 进行预订

如何查看会员专享优惠？
您可通过以下方式查看专属价格：

• 我们的 amarahotels.com 网站
• 面向会员的电子邮件，内含特别优惠

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